Dudas sobre folletos, manuales y normativas

1. ¿Dónde conseguir información acerca de la gama de productos STIHL?

Dentro de nuestro apartado Catálogo de productos puedes informarte sobre la gama actual de productos STIHL. Nuestro "Asesor de Productos STIHL" es un servicio online que te ayudará a encontrar la máquina ideal para tus necesidades.

Pero si lo que quieres es consultar cómodamente desde tu casa el catálogo físico, también tenemos una versión online de los catálogos.

Para conseguir nuestro catálogo en papel, acércate a tu tienda especialista STIHL más cercana, allí te lo facilitarán.

2. ¿Cómo conseguir el catálogo general de STIHL?

Puedes descargarte la versión digital aquí o en cualquiera de nuestras tiendas especialistas STIHL.

 

3. ¿Dónde conseguir las hojas de datos de seguridad de los combustibles y accesorios de productos STIHL?

Toda la información sobre combustibles y accesorios están dentro de las hojas de datos de seguridad, que encontrarás haciendo un clic aquí.

4. He perdido el manual de instrucciones de mi máquina STIHL, ¿dónde puedo conseguir otro?

Siempre que compras una máquina STIHL en una tienda especialista, nuestro distribuidor te entregará el manual de instrucciones correspondiente.

Si lo pierdes o necesitas consultarlo sin tenerlo físicamente delante, puedes consultarlo o descargarlo online en el apartado de Manuales de instrucciones de nuestra web.

Si no estuviera disponible el manual para tu máquina, contacta con tu tienda especialista STIHL y VIKING  o con nuestro departamento de Atención al cliente.

5. En qué consiste la Normativa de la Unión Europea sobre vibraciones?

Para tener más información, haz clic aquí.

6. ¿A cuántas vibraciones se está expuesto diariamente, trabajando con una máquina STIHL?

Para calcularlo, haz clic aquí.

8. ¿Cómo distinguir un producto STIHL original de una falsificación?

En nuestra red de tiendas especialistas STIHL sólo econtrarás productos y recambios originales. Te recomendamos que trabajes siempre con profesionales acreditados para evitar fraudes en la compra y posteriores riesgos durante el trabajo.

Para no ser víctima de un fraude te recomendamos informarte aquí.

9. ¿Qué tipo de protección anticorte tiene la ropa de seguridad STIHL?

Clases de protección anticorte

Clase 0 (= 16 m/s)
Clase 1 (= 20 m/s)
Clase 2 (= 24 m/s)

Las velocidades de cadena en condiciones de prueba no se pueden aplicar a la práctica 1:1.

10. ¿Dónde puedo conseguir más información sobre el trabajo seguro con las máquinas de STIHL?

La información importante relativa a nuestras máquinas está recogida en el manual de instrucciones.

Además, hay a tu disposición diferentes folletos y manuales sobre cómo trabajar con nuestras máquinas que puedes descargar en varios apartados de nuestra web. Y una sección "Imprescindibles para trabajar seguro" en el que hacemos un repaso de los básicos necesarios para que tu mayor preocupación mientras trabajas sea conseguir el mejor resultado.

En nuestro canal de YouTube también encontrarás vídeos y tutoriales que pueden resultarte interesantes.

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ANDREAS STIHL S.A.
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28813 Torres de la Alameda (Madrid)
Tel.: 900 922 100