Todas las baterías de iones de litio, entre las que se incluyen también las baterías de litio-ión, están clasificadas legalmente como mercancías peligrosas (materiales peligrosos). El transporte de mercancías peligrosas está sujeto a la normativa especial de la ley de mercancías peligrosas. Estos reglamentos establecen requisitos especiales para el embalaje, el etiquetado y el transporte y también se aplican si nos devuelve baterías de iones de litio (por ejemplo, si usted, como consumidor, hace uso de su derecho legal de rechazo de la mercancía o del derecho voluntario de devolución). Dado que la normativa en materia de mercancías peligrosas es muy compleja, le rogamos que lea atentamente y siga las siguientes instrucciones para la devolución de baterías y dispositivos de batería.
Nota complementaria:
En lugar de devolvernos el producto, también tiene la alternativa de devolverlo a su distribuidor especializado de Stihl especificado en el pedido. Este distribuidor especializado de Stihl está autorizado a recibir devoluciones dirigidas a nosotros y se encargará de todo lo demás.
Le recordamos que debe respetar la normativa de transporte de mercancías peligrosas aplicable a la devolución de las mismas. Tenga en cuenta también la información de las respectivas instrucciones de uso y hojas de datos de seguridad de las baterías y de las herramientas con batería.
ATENCIÓN: No devuelva las baterías defectuosas o dañadas.
Las baterías defectuosas o dañadas no deben ser devueltas.
La batería está dañada, por ejemplo, si está inflada, deformada, desgasificada o "agujereada" o si tiene una "película grasa" o depósitos externos en la zona de los polos. Aquí encontrará una lista de comprobación para reconocer una batería dañada o defectuosa.
Si la batería está defectuosa o dañada, retire la batería de la máquina y devuelva sólo la máquina sin la batería. Si no es posible extraer la batería de la unidad (batería instalada), póngase en contacto con nosotros.
Las baterías dañadas o defectuosas no pueden seguir utilizándose. Tenga en cuenta las instrucciones de uso y las indicaciones de seguridad de las baterías STIHL y de los productos con baterías integradas.
Las baterías dañadas o defectuosas deben desecharse en los puntos de recogida de materiales peligrosos locales. En este caso, nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de que la batería ha sido eliminada. Por lo tanto, asegúrese de obtener el certificado correspondiente en el punto de recogida de mercancías peligrosas.
Antes de devolver una batería o un dispositivo con batería, proceda como sigue:
Paso 1: ¿Hay algún indicio de que la batería está defectuosa o dañada?
Paso 2: Energía nominal de la batería
Si desea devolvernos una batería con una energía nominal no superior a (≤) 100 Wh, proceda como sigue:
Embalaje
Identificación mercancía peligrosa
Si desea devolvernos una batería con una energía nominal superior a (>) 100 Wh, proceda como sigue:
Embalaje
Identificación mercancía peligrosa
Recogida por la agencia de transporte