Desde 2019 la gama de productos VIKING se comercializa bajo la marca STIHL. Hemos unificado ambas marcas para crear una única marca muy potente que amplía horizontes también hacia el mercado fuera de Europa, aprovechando así todo su potencial. La marca VIKING era propiedad del Grupo STIHL desde 1992 y este paso ha sido uno más hacia el futuro de ambas marcas.
Para aclarar esta situación, hemos recopilado las preguntas más habituales sobre el tema.
Si no encuentras en ellas la respuesta a una pregunta concreta, o si tu consulta es más específica, ponte en contacto con tu tienda especialista STIHL o envíanos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.
Desde 2019, el Grupo STIHL comercializa toda la gama de productos del fabricante de herramientas de jardín VIKING bajo la marca STIHL. Este cambio ha permitido fusionar todas las actividades de ventas y marketing bajo una sola marca.
A pesar de esto, el Grupo STIHL te garantiza que los aspectos relativos a la garantía, las piezas de repuesto y el servicio de los productos VIKING siguen vigentes incluso después de este cambio de marca.
Las piezas de repuesto para la marca VIKING estarán disponibles durante al menos 10 años en cualquier tienda especialista STIHL. El periodo de 10 años comienza a partir de la fecha de producción final del producto
Los accesorios VIKING estarán disponibles durante al menos 3 años en cualquier tienda especialista STIHL. También son compatibles con las máquinas VIKING los accesorios STIHL.
Las tiendas especialistas STIHL siguen siendo tu punto de contacto para las reclamaciones de garantía. La garantía del fabricante permanecerá sin cambios y será válida.
La tienda especialista STIHL donde compraste tu máquina seguirá siendo tu primer punto de referencia, pero también puedes contactar con cualquier otra tienda especialista STIHL que haya vendido productos VIKING.
Sí, pero serán ya de la marca STIHL.
Podrás comprar máquinas de jardín de VIKING en las tiendas especialistas STIHL hasta agotar existencias. Se aplicarán las condiciones actuales de la garantía.