Registro de productos
¡Estamos convencidos de la calidad y durabilidad de nuestros productos! Por eso, si registras tu máquina STIHL online a través del portal de clientes MY STIHL, ampliamos su garantía durante 6 meses.
¡Amplía la garantía de tu máquina!
¿Compraste una máquina STIHL hace menos de 30 días? Rregístrala ahora en el portal de clientes MY STIHL y benefíciate de una ampliación gratuita de seis meses de garantía.
Para registrarte, sólo necesitas el número de serie de tu máquina, la fecha de compra y el nombre de tu tienda especialista preferida.
Las baterías y los cargadores quedan excluidos de la ampliación de garantía.
Registro en cuatro pasos
- Inicia sesión con tu cuenta STIHL (ID STIHL) en MY STIHL o en la app móvil MY STIHL (iOS / Android). Si aún no tienes una cuenta, creala en unos pocos pasos.
- Registra tu máquina STIHL desde la sección "Mi equipamiento". Solo tienes que introducir el número de serie de tu máquina y la fecha de compra.
- Responde a las preguntas adicionales sobre la compra del producto para completar el registro.
- El proceso termina con la comprobación de la ampliación de garantía.
Una vez activada la ampliación de garantía, podrás consultar la nueva fecha fin de garantía en la página de resumen de la máquina.
Además, recibirás un correo de confirmación, que podrás guardar junto con tu factura y presentar en tu tienda especialista STIHL en caso de una reclamación de garantía.
Condiciones de la ampliación de garantía
Promoción válida para máquinas STIHL nuevas (no están incluidos ni cargadores ni baterías) adquiridas en España y registradas en MY STIHL en los 30 días posteriores a la compra.
Las garantías no son acumulables, por lo que esta ampliación no puede combinarse con otras ampliaciones de garantía adicionales a la garantía legal. Conserva el e-mail de confirmación del registro de la máquina y la factura de compra, en la que se indique claramente el número de serie, para facilitárselos a tu tienda especialista en caso de que surja algún problema con la máquina tras el vencimiento del periodo de garantía de 3 años. Esta ampliación de garantía es válida sólo para usuarios particulares. Puedes encontrar aquí las condiciones de garantía de STIHL.
Los datos personales facilitados en el registro se utilizan para la gestión de la ampliación de la garantía. Puedes consultar en el siguiente link más información sobre la protección de datos en STIHL.
PREGUNTAS SOBRE EL REGISTRO DE PRODUCTOS
¿Tienes dudas? ¿Te gustaría saber, por ejemplo, dónde encontrar el número de serie de una máquina? En la sección de preguntas frecuentes (FAQ) encontrarás respuestas a las dudas más habituales.
